Wir lassen Sie nicht hängen!
Eine Fachzeitschrift, ein Schokoriegel – auch bei Kleinigkeiten möchten Sie gut und zuvorkommend bedient werden. Das gilt erst recht beim „kleinen“ CAD: Kostenlose Beratung und telefonische Hotline gehören einfach dazu.
Sie erhalten auf alle bei uns gekauften Produkte kostenlosen technischen Support und wir beantworten die ersten Anwenderanfragen natürlich ebenfalls kostenlos.
Sollten generelle Bedienerschwierigkeiten auftreten, bieten wir verschiedene individuelle Seminarmodelle an.
Teamviewer Gastlizenz
Kein Streß!
Kennen Sie das? Die Zeichnung muß fertig werden, der Kunde wartet und ausgerechnet jetzt funktioniert Ihr AutoSketch, AutoCAD LT oder BricsCAD nicht so wie es soll.
Dann wissen Sie, was ein telefonisch erreichbarer Support mit kurzen Reaktionszeiten Wert ist.
- Sie sparen Geld.
- Sie gewinnen Zeit.
- Sie ersparen sich Ärger.
Supportmöglichkeiten
- Telefonischer Support
- Support per E-Mail
- Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, über eine sichere und verschlüsselte Verbindung (TeamViewer) auf Ihr Problem zu schauen
Vorgehensweise
Sie rufen uns an und wir besprechen Ihr Problem. Anschließend senden Sie Ihr Problem per E-Mail an: support(at)updateyourlife.de
Bitte geben Sie die genaue Produktversion, das eingesetzte Betriebssystem und eine Problembeschreibung an. Supportfälle können anhand von Screenshots oder Beispielzeichnungen besser nachvollzogen und somit auch schneller bearbeitet werden.
Nach der Lösung Ihres Supportfalles erhalten Sie unsere Rechnung, wenn Sie das CAD-Produkt nicht über uns gekauft haben.
Ihre Investition
Wenn das Produkt nicht über uns gekauft wurde erfolgt die Abrechnung nach Aufwand:
- 15 Minuten -> 20,00 € zzgl. MwSt.
- 30 Minuten -> 40,00 € zzgl. MwSt.
- 45 Minuten -> 60,00 € zzgl. MwSt.
- 60 Minuten -> 80,00 € zzgl. MwSt.
CADprofi® ist ein Warenzeichen der CADprofi® Group.
Autodesk®, AutoSketch®, AutoCAD LT ®AutoCAD® sind Warenzeichen der Autodesk Inc. USA. Die Veröffentlichung dieses Materials erfolgt durch einen unabhängigen autorisierten Fachhändler für Autodesk-Produkte.
BricsCAD® und Bricsys 24/7 sind Warenzeichen von Bricsys NV. Bricsys NV ist Teil von Hexagon AB MERViSOFT® und TRIC® sind Warenzeichen der MERViSOFT GmbH.
Alle anderen Produkte sind Eigentum der jeweiligen Warenzeicheninhaber.